Digitalização

A Dynamic Support efetua serviços de digitalização de documentos.
Existem múltiplas opções para efetuar este serviço tendo em conta a satisfação das necessidades dos nossos clientes, entre as quais:

• Fornecimento de força humana e execução do serviço nas instalações do cliente, usando para o efeito equipamentos do cliente ou utilizando os nossos equipamentos que serão alocados em instalações a designar, por um determinado período de tempo.
• Deslocação às instalações do cliente de forma a podermos proceder periodicamente ao levantamento dos documentos e, efetuar o tratamento dos mesmos nas nossas instalações devolvendo-os em prazos a determinar contratualmente com o cliente.
• O cliente poderá deslocar-se às nossas instalações e trazer os documentos alvo de tratamento, sendo que, os devolveremos em prazos a designar.

Todas as imagens digitalizadas serão disponibilizadas ao cliente em formato digital gravadas em CD/ROM ou DVD/ROM ou através de download das mesmas na área segura do nosso website, á qual poderão aceder em qualquer momento, podendo consultar, gravar ou exportar os dados totais ou parciais relativos á informação disponibilizada.


O serviço de digitalização de documentos pode ser integrado com o serviço de Catalogação de Documentos.

Catalogação

O serviço de catalogação pode ser efetuado através de duas metodologias:

• Fornecimento de força humana e execução do serviço de catalogação de documentos ou introdução de registos nas instalações do cliente, usando equipamentos do cliente ou utilizando os nossos equipamentos.
• Em conjunção com o serviço de Digitalização de Documentos, poderemos efetuar a catalogação dos mesmos, sendo estes, exportados para a aplicação Dynamic Prime ou outra aplicação sugerida pelo cliente.

Caso não exista nenhuma aplicação para onde possamos exportar a informação catalogada, será disponibilizada gratuitamente uma aplicação contendo um módulo de pesquisa dos documentos indexados pela Dynamic Support.
Neste último caso, as imagens, como a aplicação de consulta, serão disponibilizadas ao cliente em formato digital gravadas em CD/ROM ou DVD/ROM ou se pretender através de download das mesmas em área segura do nosso website.

Em todos os casos mencionados, a Dynamic Support assinará um documento de confidencialidade relativo à não divulgação de qualquer informação existente nos documentos processados pela nossa empresa.

Realização de inquéritos

A Dynamic Support disponibiliza um serviço de realização de diversos tipos de inquéritos ao mercado.
Este serviço pode ser efetuado de duas formas distintas:

Digitalmente

Desenvolvimento de um website contendo o modelo de inquérito a realizar e elaborado de acordo com as especificações do cliente. Posteriormente é enviada, por correio eletrónico, uma notificação indicando a existência do inquérito a uma lista de entidades pré-definida pelo cliente. Após o término do prazo do inquérito, a Dynamic Support disponibiliza ao cliente os dados resultantes do mesmo em formato Excel, xml ou outro, consoante preferência do cliente. Este ficheiro pode ser disponibilizado em CD/DVD ou através de download do mesmo na área de clientes do nosso website. O website desenvolvido pode ser alojado num domínio já existente, seja nosso ou do cliente, ou podemos criar um domínio específico para o efeito. Todo o trabalho referido será realizado pela Dynamic Support.

Fisicamente

Desenvolvimento do formato do inquérito em papel de acordo com as especificações do cliente e, posterior envio dos mesmos por correio a uma lista de entidades definida pelo cliente. Neste caso, podemos efetuar todas as diligências necessárias junto dos CTT (como por exemplo, a criação de um apartado para o efeito) bem como, o trabalho de impressão, etc.. Após o término do prazo do inquérito, a Dynamic Support disponibiliza ao cliente os dados em bruto da realização do inquérito num ficheiro em formato Excel, xml ou outro, consoante a preferência do cliente. Disponibiliza igualmente em formato digital uma cópia de todos os inquéritos, bem como, os originais em papel. Os dados serão entregues pessoalmente ao cliente e os ficheiros serão igualmente disponibilizados em CD/DVD ou através de download dos mesmos na área de clientes do nosso website. Este serviço pode ser efetuado em conjunto com o serviço de Análise Estatística que passamos a explicar na seção seguinte.

Análise estatística

A Dynamic Support disponibiliza um serviço de realização de análise estatística.
Este serviço, serve essencialmente como um complemento ao serviço de Realização de Inquéritos, contudo, pode ser requisitado separadamente.
Na eventualidade de se tratar de um serviço separado, o cliente deverá fornecer os dados ou documentos necessários para a análise estatística que pretende obter.
Caso se trate de um complemento ao serviço de Realização de Inquéritos, após o término do prazo do inquérito, a Dynamic Support efetua a análise dos mesmos e disponibiliza ao cliente os dados em bruto da realização do inquérito num ficheiro em formato Excel, xml ou outro, consoante preferência do cliente.
Disponibiliza igualmente em formato digital uma cópia de todos os inquéritos, os originais em papel, assim como, um relatório em formato PowerPoint contendo a análise analítica e estatística efetuada referente ao inquérito.
Este processo será desenvolvido tendo em conta as especificidades de cada negócio e, a natureza para o qual o mesmo é pretendido, ou seja, sempre adaptado a características individuais de cada empresa, que vão de encontro ao trabalho a desenvolver em cada área de negócio.
Este ficheiro pode ser disponibilizado em CD/DVD ou através de download do mesmo na área de clientes do nosso website.

Desenvolvimento de websites

A Dynamic Support disponibiliza aos seus clientes o serviço de desenvolvimento à medida de plataformas Web nas seguintes modalidades:

Websites

Desenvolvimento de websites profissionais a nível de design e de programação avançada. O design é o elemento mais apelativo e fundamental de um website, como tal, almejamos sempre a criação de um design intuitivo, dinâmico e estimulante à vista do leitor que permite ao cliente a divulgação o mais eficazmente possível do seu negócio.
O seu conteúdo pode ser estático ou dinâmico (neste caso, é fornecida uma ferramenta de gestão de conteúdos ao cliente de modo a que possa atualizar a informação do seu website sempre que necessário).

Lojas online

Aliando este serviço ao de design (sendo este orientado para a rápida localização de produtos), é criado um catálogo de produtos online que facilita aos seus clientes a compra dos mesmos.
Pode ainda ser efetuado simultaneamente com o serviço de Pagamentos Online, o qual contempla uma plataforma de pagamentos online, o que trará valor acrescentado a qualquer negócio.
São disponíveis sistemas como VISA, MB, Paypal entre outros.

Web marketing

Este serviço tem como objetivo realçar a presença do cliente ou de uma ideia que pretenda transmitir na internet. Torna-se fundamental a divulgação do website do cliente nos mecanismos de busca, de forma a que este se torne o mais eficaz possível e capte o maior número de potenciais clientes.
De igual modo, a Dynamic Support cria e efetua a gestão de newsletters que pretenda difundir perante uma lista de (potenciais) clientes. Estas são desenhadas de acordo com as especificações e design requisitados pelo cliente.

alojamento de websites e registo de domínios

Este serviço consiste no alojamento do website em servidor nacional, bem como, na disponibilização de ferramentas para a gestão do mesmo, necessárias para a manutenção de todo o sistema, de forma a assegurar o seu correto funcionamento continuamente, com monotorização permanente do servidor web onde se encontra alojado o website.
No momento da criação do website efetuamos todas as diligências com a entidade reguladora de domínios de forma a assegurar o domínio pretendido pelo cliente.